Introducción y beneficios

 

 

INTRODUCCIÓN

 

El turismo visto como eje de desarrollo económico, social y cultural, tanto a nivel regional   como nacional, requiere entre otros instrumentos, de un sistema de información confiable, que contribuya a la orientación y satisfacción del visitante y sirva como herramienta para determinar los indicadores propios de esta actividad, haciendo de cada región un destino más competitivo.

 

La Red Nacional inició en el año 2006 con el objetivo de poner en funcionamiento un sistema de información turística integral a nivel nacional, con el apoyo de las entidades públicas y privadas, nacionales y regionales, bajo la administración de Proexport.

 

A partir del 2010, la Red pasó a ser administrada por el hoy Fondo Nacional de Turismo - FONTUR, siguiendo los lineamientos establecidos por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

 

Los Puntos de Información Turística (PITS), son espacios que buscan brindar de manera gratuita y especializada, información turística a los extranjeros y visitantes nacionales, con el fin de orientar, facilitar y atender sus necesidades y poder dar a conocer nuestros productos y atractivos turísticos de todo el territorio nacional.

 

En la actualidad contamos con un total de 108 Puntos de Información Turística; 89 Pits físicos y 19 digitales ubicados en 66 ciudades y 26 departamentos del país.

 

 

BENEFICIOS DE PERTENECER A LA RED NACIONAL DE PITS

 

·      Tener un punto de información turística integrado a la red nacional le permitirá:

 

·      Estandarizar la prestación del servicio de información turística a escala regional y nacional, alineando las diferentes iniciativas emprendidas por entidades públicas y privadas, buscando la excelencia en la prestación del servicio.

 

·      Lograr un reconocimiento a nivel nacional por medio de la difusión del destino en todo el país a través de los puntos ubicados en las diferentes ciudades.

 

·      Beneficiarse a través de la implementación de una estrategia de promoción y posicionamiento de la Red.

 

·      Fomentar entre la población de la región un trabajo de sensibilización frente al turismo.

 

·      Contar con material promocional nacional.

 

·      Capacitación constante.

 

·      Conocer y aplicar mejores prácticas de los otros Pits de la Red.

 

·      Ser un punto de enlace entre los prestadores de servicios turísticos y las entidades públicas, para divulgar y comercializar los productos emblemáticos de cada región y diversificar su oferta turística.

 

·      Recopilar información estadística relacionada con la actividad turística a escala regional y nacional.

 

·      Optimizar y dinamizar la atención y orientación brindada a los visitantes nacionales e internacionales, a través de puntos de información modernos, estratégicamente ubicados y fácilmente identificables.

 

·      Fortalecer alianzas y convenios para lograr la descentralización de servicios e información.

 

·      Recopilar información cuantitativa y cualitativa que permita conocer más al visitante y tomar decisiones estratégicas para la atención de los usuarios.

 

·      Contar con acceso de información de otras regiones ya integradas a la red nacional con el fin de facilitar y apoyar la promoción e imagen regional.